Politique de Confidentialité

quarinthaloxa - Plateforme de Planification Financière Stratégique

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez quarinthaloxa, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification financière stratégique accessible via quarinthaloxa.sbs.

Notre engagement envers la confidentialité va au-delà des exigences légales. Nous avons mis en place des mesures robustes pour garantir que vos données financières sensibles restent sécurisées et ne soient utilisées que dans le cadre strict des services que nous vous proposons.

En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif avec un préavis de 30 jours minimum.

2. Données Collectées et Méthodes de Collecte

Nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir une expérience de planification financière personnalisée et sécurisée. Voici les catégories principales d'informations que nous recueillons :

Type de Données Exemples Finalité
Informations d'identification Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone Création et gestion de compte
Données financières Revenus, dépenses, objectifs financiers Planification financière personnalisée
Données techniques Adresse IP, navigateur, appareil Sécurité et amélioration des services
Données d'utilisation Pages visitées, fonctionnalités utilisées Optimisation de l'expérience utilisateur
  • Collecte directe : Informations fournies lors de l'inscription, de la configuration de profil ou de l'utilisation de nos outils
  • Collecte automatique : Données techniques recueillies via des cookies et technologies similaires
  • Collecte par des tiers : Informations provenant de partenaires financiers autorisés avec votre consentement explicite
  • Collecte analytique : Données d'utilisation pour améliorer nos services et identifier les tendances

3. Finalités d'Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, dans le strict respect de la législation canadienne sur la protection des données :

  • Fourniture de services de planification financière personnalisés adaptés à votre situation
  • Création et analyse de rapports financiers détaillés pour optimiser vos décisions
  • Communication importante concernant votre compte et les évolutions de nos services
  • Amélioration continue de notre plateforme basée sur l'analyse des données d'utilisation
  • Prévention de la fraude et garantie de la sécurité de votre compte
  • Respect des obligations légales et réglementaires en matière financière
  • Envoi de contenus éducatifs et d'actualités financières pertinentes (avec votre accord)

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les finalités déclarées et votre consentement.

4. Partage et Transfert des Données

La confidentialité de vos données est primordiale. Nous ne partageons vos informations personnelles qu'dans des circonstances strictement contrôlées :

  • Prestataires de services essentiels : Hébergement sécurisé, traitement des paiements, support technique
  • Partenaires financiers autorisés : Uniquement pour les services que vous avez explicitement demandés
  • Obligations légales : Autorités compétentes en cas de demande légale ou d'enquête officielle
  • Protection des droits : Défense de nos droits légitimes ou protection contre les activités frauduleuses

Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Les transferts de données vers des pays tiers sont effectués uniquement vers des juridictions offrant un niveau de protection adéquat.

5. Sécurité et Protection des Données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

  • Chiffrement de bout en bout pour toutes les données sensibles en transit et au repos
  • Authentification à deux facteurs obligatoire pour tous les comptes utilisateur
  • Surveillance continue des systèmes avec détection d'intrusion en temps réel
  • Audits de sécurité réguliers effectués par des experts indépendants
  • Formation continue de notre équipe sur les meilleures pratiques de sécurité
  • Sauvegarde automatique et chiffrée avec possibilité de restauration rapide

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada, garantissant la conformité aux lois canadiennes sur la protection des données et la souveraineté numérique.

6. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits via notre interface utilisateur ou sur demande directe :

  • Droit d'accès : Consultation complète des données vous concernant dans un délai de 30 jours
  • Droit de rectification : Modification ou correction de vos informations personnelles
  • Droit à l'effacement : Suppression de vos données selon les conditions légales
  • Droit à la portabilité : Récupération de vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Refus du traitement de vos données pour certaines finalités
  • Droit de limitation : Restriction du traitement dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données via info@quarinthaloxa.sbs ou en utilisant le formulaire dédié dans votre espace client. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons des politiques de conservation strictes pour garantir que vos données ne sont conservées que le temps nécessaire :

Type de Données Durée de Conservation Justification
Données de compte actif Durée de la relation client Fourniture des services
Données financières 7 ans après fermeture du compte Obligations légales comptables
Données de communication 3 ans après le dernier contact Traçabilité des échanges
Données techniques 12 mois maximum Amélioration des services

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et garantir le bon fonctionnement de nos services :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site (connexion, sécurité)
  • Cookies de performance : Analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
  • Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix et paramètres personnalisés
  • Cookies de sécurité : Protection contre les activités malveillantes et la fraude

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par :

  • Notification par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
  • Bannière d'information sur notre site web
  • Mise à jour de la date de révision en haut de cette politique
  • Communication dans votre espace client personnel

Votre utilisation continue de nos services après la date d'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

Contact pour Questions de Confidentialité

Délégué à la Protection des Données

quarinthaloxa - Plateforme de Planification Financière

Adresse : 1075 Bay St, Toronto, ON M5S 2W5, Canada

Téléphone : +1 519 858 2039

E-mail : info@quarinthaloxa.sbs

Horaires : Lundi à Vendredi, 9h00 à 17h00 (EST)